Documentazione
Giunti Editore

MANUALE DI IMPAGINAZIONE

il codice etico

Il presente Codice Etico intende esplicitare i valori etici fondamentali del Gruppo Giunti Editore (più avanti, in breve, “Giunti”) ovvero di Giunti Editore S.p.a., delle società da essa controllate e ad essa collegate.

Know How
Giunti al Punto Librerie

IL NOSTRO METODO, LA NOSTRA FORZA 

MANUALE KNOW HOW

Questo manuale, rappresenta l’insieme di ciò che abbiamo costruito, imparato e trasmesso in oltre 30 anni di esperienza nel settore della vendita di libri (e non solo) in tutta Italia. Chi ci conosce sa bene che per noi vendere un libro Giunti in più è la soddisfazione più grande di tutte ed è per questo che concentriamo le nostre energie in questa direzione.

MANUALE aRTiCle (AD USO INTERNO)

aRTiCle è un programma che permette di curare la gestione della libreria “Giunti al Punto” tramite operazioni semplici ed intuitive.
L’obiettivo è quello di inter scambiare giornalmente le informazioni tra libreria e sede garantendo l’allineamento delle giacenze di magazzino e la registrazione corretta dei flussi degli incassi giornalieri.

MANUALE KNOW HOW

Questo manuale, rappresenta l’insieme di ciò che abbiamo costruito, imparato e trasmesso in oltre 30 anni di esperienza nel settore della vendita di libri (e non solo) in tutta Italia. Chi ci conosce sa bene che per noi vendere un libro Giunti in più è la soddisfazione più grande di tutte ed è per questo che concentriamo le nostre energie in questa direzione.

MANUALE aRTiCle
(AD USO INTERNO)

aRTiCle è un programma che permette di curare la gestione della libreria “Giunti al Punto” tramite operazioni semplici ed intuitive.
L’obiettivo è quello di inter scambiare giornalmente le informazioni tra libreria e sede garantendo l’allineamento delle giacenze di magazzino e la registrazione corretta dei flussi degli incassi giornalieri.

Video-Tutorial GaP

A tua disposizionezione 19 Video-Tutorial per conoscere e approfondire i processi operativi che caratterizzano la nostra catena di librerie. 

Documentazione principale

Area
tecnica

Il personale delle librerie deve conoscere il luogo di lavoro, a partire dall’area vendita passando per i magazzini e i servizi igienici.

Area
del personale

Ad ogni libraio sono richiesti dei comportamenti coerenti con l’immagine della catena GaP e del Gruppo Giunti. 

Area
amministrativa

Precisione, Puntualità e Partecipazione: le tre principali attitudini che il personale di libreria deve avere nell’espletare i compiti.

Altri Documenti

cronoprogramma

Formazione suddivisa secondo vari step e tempistiche.

Archiviazione

Prospetto di archiviazione documenti digitali e cartacei.

Griglia della fiducia

File da rinominare e compilare
a cura della libreria.

Settori
libri

Suddivisione del percorso espositivo secondo generi e aree tematiche.

Aiutaci a Crescere obiezioni

Domande più frequenti che il cliente può porre e relative risposte.

Aiutaci a Crescere territorio

Presentazione dell’ iniziativa alle aziende e/o associazioni del territorio.